Bu Gizlilik Politikası, Oyspay ("biz", "bize", "bizim") tarafından işletilen hizmetlerin kullanıcıları ("siz", "kullanıcı") tarafından nasıl kullanıldığını ve toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Oyspay olarak kullanıcı gizliliğine büyük önem veririz. Bu politika, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Oyspay'i kullandığınızda çeşitli kişisel ve anonim bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kimlik bilgileri, adres, banka bilgileri, ödeme verileri.
- Hizmet Verileri: Ödeme geçmişi, cüzdan hareketleri, işlem detayları, fatura bilgileri.
- Otomatik Olarak Toplanan Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, coğrafi konum, çerez verileri, cihaz kimliği.
- Çerezler: Sitemizi daha verimli kullanabilmeniz için çerezleri kullanırız. Bu çerezler kullanıcı davranışlarını analiz etmemizi ve deneyimi kişiselleştirmemizi sağlar.
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:
- Hizmetlerin sunulması ve kullanıcı kimliğinin doğrulanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
- Kullanıcı hesabının yönetimi
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Sahtekarlık ve dolandırıcılıkla mücadele
- Hizmetlerin analiz edilmesi, geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
- Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (onay alınması halinde)
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme altyapısı, bulut hizmeti vb.)
- Yasal talepler, mahkeme kararları veya resmi makamların talebi doğrultusunda
- Dolandırıcılığı önleme ve risk yönetimi amaçlı olarak
- Hizmetin başka bir şirketle birleşmesi veya devri halinde
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz yalnızca gerektiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler gereği veya ihtilaf çözümü gibi nedenlerle bazı veriler daha uzun süreyle saklanabilir.
5. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere erişim ve bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'ya uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerce analiz edilmesiyle aleyhinize bir sonuç doğarsa itiraz etme
- Veri işlenmesinin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
6. Güvenlik Önlemleri
Oyspay olarak veri güvenliğini sağlamak için teknolojik ve idari tedbirler almaktayız. Bunlar arasında şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kısıtlamaları ve log kayıtları gibi yöntemler yer alır.
7. Çocukların Gizliliği
Oyspay 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilinçli olarak 18 yaş altından veri toplamayız. Eğer böyle bir durum fark edilirse, bu veriler derhal silinir.
8. Uluslararası Veri Transferi
Kullanıcı verileri, sunucuların yurt dışında olması durumunda, yasal yükümlülüklere uygun şekilde ülke dışına aktarılabilir.
9. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Oyspay sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz her site için ayrı ayrı gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır ve revizyon tarihi belirtilir. Kullanıcılar, bu sayfayı periyodik olarak incelemelidir.
11. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim adreslerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: destek@oyspay.com
Adres: Oyspay Bilişim Teknolojileri A.Ş., İstanbul, Türkiye